Tiếng Việt
Русский
Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Makuun
- Turvallisuus ja Suojaus Pelaamisen Perustana
- Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
- Houkuttelevat Bonukset ja Kampanjat
- Yhteydenpito ja Tuki
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace -alusta tarjoaa pelaajilleen laajan valikoiman ensiluokkaisten pelivaihtoehtoja, jotka on on tuotu toimialan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme käsittää yli 2000 eri pelituotetta, mikä varmistaa sen tosiasian, että kaikki käyttäjä kohtaa omaan käyttöönsä sopivan viihdykeen. Toimintamme perustuu kvaliteettiin ja monipuolisuuteen, sillä toivomme antaa käyttäjillemme huippulaadun mahdollisen kokemuksen.
Kumppaniemme joukossa ovat arvostetut yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming. Kyseisten partnereiden ansiosta pystymme taata, että pelivalikoimamme jatkaa tasaisesti ajan mukana ja pelaajat pääsevät nauttia tuoreimmista peleistä heti näiden ilmestyttyä markkinoille. DicePalace Casino uudistaa pelikokoelmaansa viikottain, mikä tekee valikoiman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -yhtiö, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Videopokeripelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelit ja Uutuudet
Tavallisten pelituotteiden lisäksi esitämme käyttäjillemme myös erityispelejä, kuten vaikkapa bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheiluvedot. Kyseiset antavat vaihtelua käyttäjille, jotka vain hakevat muuta poikkeavaa klassisten klassikkojen rinnalle.
Turvallisuus ja Turvallisuus Pelaamisen Perustana
Pelisivustomme operoi MGA:n viranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on arvostetuimpien joukossa kasinoteollisuuden arvostetuimmista lisensseistä. Maltan peliviranomainen on tunnustettu vaativasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja korkeista kriteereistään, joka seikka turvaa pelaajillemme suojatun peliympäristön. Tosiasia on, että Malta Gaming Authority tarkkailee yli kolmesataa internetkasinoa maailmanlaajuisesti ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka asia suojaa pelaajillemme yksityiset ja taloudelliset tiedot kolmansilta osapuolilta. Samoin seuraamme tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä, jotka määräykset takaavat yksityisyyden ylimmän tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajoitusten määrittely päivä-tason, viikottaisen tai kuukausirajoille
- Tappiorajojen asettaminen oman henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelisessioiden aikarajan säätäminen
- Itsesulkuoptio määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyötä PeliKlinikan kaltaisten tyylisten järjestöjen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjunta toimivilla ikävarmennuksilla
Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
Tiedämme Suomen asiakkaiden toiveet, jonka vuoksi tuomme laajan kirjon paikallisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokainen maksuvaihtoehtomme on valittu huolellisesti varmuuden, nopeuden ja helppokäyttöisyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön prosessi / 1-3 päivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön käsittely / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme käsittelee nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Tavallisesti kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 tunnin sisällä aikana, joskin monet maksutavat, kuten vaikkapa Trustly ja e-wallet lompakkopalvelut, mahdollistavat jopa kokonaan välittömät nostot. Seuraamme läpinäkyvää toimintapolitiikkaa, jossa periaatteessa kaikki mahdolliset viiveet ilmoitetaan asiakkaalle välittömästi.
Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
Palvelemme pelaajillemme laajalla bonusohjelmalla, joka ohjelma sisältää kaikki mahdolliset asiakastyypit aloittelijoista VIP-asiakkaisiin. Bonusvalikoimamme on laadittu kohtuullisiksi ja niiden kierrätysvaatimusehdot ovat toimialan keskitason alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille pelaajille, joka voi mahdollisesti sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikottaiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka ohjelma tuo takaisin prosenttiosuuden menetyksistä takaisin pelaamista varten pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla mitattuna, jotka portaat tuovat yksilöllisiä etuja
- Turnausaktiviteetit ja kisailut jatkuvasti vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Asiakasyhteydenotto ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä kielisenä kaikkina aikoina vuorokauden, jokaisena päivä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista osaajista, ketkä ovat valmistautuneita avustamaan jokaisessa kasinoon koskevissa kysymyksissä. Esitämme monia kontaktointimenetelmiä käyttäjiemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat pystyvät luomaan palveluumme kontaktia live chat -palvelun kautta tapahtuvan, joka on on nopein tapa saada apua akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii yksityiskohtaisempien kysymysten hoitamiseen, ja vastaamme takaisin jokaiseen viesteihin 24 tunnin sisällä sisällä. Lisäksi hallinnoimme laajaa FAQ-osiota, mistä saa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace sitoutuu antamaan käyttäjillemme huippulaadukasta pelikokemusta, joka palvelu yhdistää saumattomasti kattavan pelitarjonnan, varmuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehitystoiminta ja asiakaspalautteen kuunteleminen ovat toimintamme tärkeät kulmakiviä.